Alors que la pandémie de Covid-19 connaît un rebond, tous les commerçants devront redoubler de rigueur face au risque épidémique. Mais vous, professionnels de la vue, en première ligne, allez être confrontés à un dilemme supplémentaire : comment accueillir vos clients en toute sécurité, dont la vôtre et celle de vos équipes, tout en poursuivant votre exercice ? Voici quelques rappels.
A l’heure où les vacances s’achèvent et qu’enfants, comme adultes, se tournent vers la rentrée, le virus Covid-19 reste en circulation en France et laisse craindre une deuxième vague épidémique. Si certains éléments semblent indiquer que cette reprise sera moins brutale que la poussée virale qui a contraint notre pays au confinement, la prudence reste de mise. A fortiori pour vous, professionnels de la santé visuelle, qui avez la triple responsabilité d’assurer la continuité des soins, d’empêcher la propagation du virus, tout en vous protégeant à titre personnel.
Pour vous, opticiens, trois risques principaux face au Covid-19
En effet, vous pouvez risquer de contracter le COVID-19 pour 3 raisons :
- Le « face-à-face » nécessaire lors de la réfraction, du réglage des montures et de la prise de mesures pour le centrage du verre.
- Le flux de nombreux clients, malgré les gestes barrière, renforce le risque d’exposition.
- La présence du virus dans les cellules de la surface oculaire
- Désinfection des surfaces à la lingette
- Lavage des mains ou friction au gel hydroalcoolique ou port de gants
- Port du masque chirurgical
- Installation d’un bouclier de protection sur l’appareil à réfraction
- Eviter de toucher les conjonctives
- En cas de suspicion d’infection COVID, demander au client de porter un masque chirurgical.
Bref, si vous avez le sentiment que ces précautions peuvent nuire à la fluidité de l’échange commercial, sachez que cette rigueur sanitaire peut également rassurer vos clients et lui rappeler que vous êtes bien un professionnel de la vue… Et non un simple commerçant. A vous de valoriser cette prudence et de faire preuve de pédagogie.
Gestes barrière : les recommandations des syndicats
Pour vous aider à lutter contre l’épidémie de Covid-19, vos instances représentatives ont réfléchi aux réflexes sanitaires à adopter. Ainsi, le Groupement des industriels et fabricants de l’optique (Gifo) a établi des préconisations, avec l’appui du laboratoire Alutec, en matière de désinfection des montures.
Par ailleurs, le Rassemblement des Opticiens de France (ROF), le Syndicat national des centres d’optique mutualistes à Paris (Synom) et la Fédération Nationale des Opticiens de France (FNOF) ont publié un guide complet de mesures sanitaires.